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酒店客控系統(tǒng)讓酒店更好的為客人服務(wù)

發(fā)布時間:2021-04-16 14:10:00 文章來源:四川蜀易控科技有限公司

科技的進步給人們的生活帶來越來越多的便捷,同時也提供了許多溫馨的體驗。作為商旅人士出去少不了要入住的大酒店,酒店客控系統(tǒng),自然也不能跟不上科技發(fā)展的腳步,在大酒店內(nèi)引進各種“黑科學(xué)”,例如AI人工智能、人臉識別、禮賓機器人等新鮮科技紛紛搶駐酒店內(nèi)。

酒店客控系統(tǒng)是一款集遠程控制、弱電制作、身份識別等多個智能優(yōu)點于一身的酒店管理控制系統(tǒng)。不僅能有效果管理酒店客房每項服務(wù)運行,還具備很多種溫暖的人文化服務(wù),在眾多用戶反應(yīng)中得到一致好評,是大酒店的加分利器。

一、舒適的歇息環(huán)境

舒適,是顧客挑選酒店的首要考慮要求,也是客控系統(tǒng)的取勝法寶。通過供觸手可及的控制面板,便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌握燈火、窗幔、熱度開關(guān)的控制設(shè)置,提高休眠效率的同時,適當?shù)呐鉄艄夤?yīng)更能加快睡眠質(zhì)量的增高,保證客人度過溫馨、舒適的深夜。

二、供人性化關(guān)懷

對于有些受身體要求所限的顧客,在擁有誠信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能測試到酒店對其細致入微的人文化關(guān)懷。詳細表現(xiàn)為,客控體系為具備聽覺障礙的住客規(guī)劃了燈光閃閃功能,當有訪客訪問,在門鈴響起的同時還會有相應(yīng)顯然的燈光閃爍提醒,方便顧客及時作出回應(yīng)。同時,對于身體殘障的人士,客控體系供了相應(yīng)下降高度的電鈕,方便身體不方便的人士拓展制作。

三、細致的人文服務(wù)

除去多功能的遠距離遙控系統(tǒng),客控系統(tǒng)還供客房急切求助、服務(wù)提醒信息等細致服務(wù),其總括“請不要打擾”按鍵、“及時清掃”按鍵、“退房通知”提醒等。同時,在用戶離開后,客控系統(tǒng)的智能感控做到為沒有人的衛(wèi)生間智能排風(fēng)排氣,隨時維持房間空氣自然。

四、快速退房服務(wù)

客人按下退房按鈕,預(yù)退房指示燈點亮,即刻傳送至前臺及客服中心電腦,同時前臺電腦上會有聲光提示該房間請求退房,信息傳送到系統(tǒng)軟件,服務(wù)人員到該客房進行清理并通知前臺打印出帳單,服務(wù)人員可以提前進行結(jié)賬工作,節(jié)省顧客在前臺等待退房的時間。按下請求退房服務(wù)開關(guān)后,勿擾指示自動關(guān)閉。客人辦完退房手續(xù),前臺點擊"XX房間退房"模式,遠程控制門牌背光熄滅,溫控系統(tǒng)進入無租態(tài)。

客控系統(tǒng)

客控系統(tǒng)

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